นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีต่อไปนี้:

• ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง เมื่อกรอกแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ ชนิดสัตว์ที่เลี้ยง และข้อความ/คำถาม
• ข้อมูลการสื่อสาร เมื่อท่านติดต่อผ่าน Facebook, LINE, TikTok, Instagram หรือโทรศัพท์
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ หน้าที่เยี่ยมชม เวลา และ IP address (หากมีการเชื่อมต่อ analytics)

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัตรประชาชน ข้อมูลทางการแพทย์ หรือข้อมูลทางการเงิน

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อ:

• ตอบกลับคำถาม ให้คำปรึกษา และดำเนินการตามคำขอของท่าน
• แจ้งข้อมูลผลิตภัณฑ์ บริการ และโปรโมชั่น (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)
• ปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
• ป้องกันการทุจริตและรักษาความปลอดภัย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ เช่น บริการส่งอีเมล (Formspree) ซึ่งมีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด
• หน่วยงานราชการ เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมาย
• กรณีฉุกเฉิน เพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเรา ของท่าน หรือบุคคลอื่น

4. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

เราดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้แก่:

• การส่งข้อมูลผ่าน HTTPS (การเข้ารหัส SSL/TLS)
• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็น
• ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเป็นระยะ

เราจะเก็บข้อมูลของท่านไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิในการลบข้อมูล — ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลของท่าน
• สิทธิในการคัดค้าน — คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางวัตถุประสงค์
• สิทธิในการถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิในการร้องเรียน — ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านสามารถใช้สิทธิข้างต้นได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 8 เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์นี้อาจใช้ localStorage ในเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อจดจำการตั้งค่า เช่น โหมดมืด/สว่าง และระยะเวลาโปรโมชั่น ซึ่งข้อมูลดังกล่าวเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเท่านั้น ไม่ได้ส่งมายังเซิร์ฟเวอร์ของเรา

หากมีการเพิ่ม Google Analytics หรือ Facebook Pixel ในอนาคต เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อน

7. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทาง Facebook หรือ LINE ของเรา

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายปัจจุบัน: 23 เมษายน 2568

8. ติดต่อเรา

หากมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อเราได้ที่: